VISI
Menjadikan RSU Kertha Usada sebaga SMART HOSPITAL di wilayah Bali Utara dengan pelayanan paripurna yang mengutamakan keselamatan pasien guna mewujudkan kepuasan pengguna layanan.
dr. Wayan Parna Arianta, MARS Direktur Utama RSU Kertha Usada
MISI
- Implementasi teknologi informasi dalam memberikan pelayanan paripurna dengan menjaga mutu, mengutamakan keselamatan pasien, dan melakukan kendali biaya.
- Mewujudkan keunggulan Rumah Sakit melalui pelayanan terintegrasi dengan kolaborasi antara Sumber Daya Manusia unggul, peralatan medis pilihan, dan sarana prasarana terintegrasi/one stop service untuk pelayanan : kegawat daruratan/trauma/bedah, ibu dan anak, urologi, mata, kondisi degenerative (jantung, penyakit kronis, nyeri), serta rehabilitasi medis fisioterapi.
- Mendorong partisipasi aktif pengguna layanan dengan proaktif memberikan informasi serta edukasi, melalui berbagai sarana yang ada di rumah sakit.
- Melakukan upaya berkelanjutan guna meningkatkan kemampuan serta menambah Sumber Daya Manusia sesuai dengan kebutuhan pelayanan.
- Mewujudkan kekompakkan, persatuan dan kesatuan, saling menghormati yang bersifat setara diantara jajaran staff dan karyawan rumah sakit.
- Senantiasa beradaptasi dengan perkembangan dalam pelayanan kesehatan (regulasi, system informasi, alat-alat medis/sarana prasarana).
- Senantiasa berkolaborasi dengan segenap pemangku kebijakan kesehatan pada berbagai jenjang, dan mendukung program program pemerintah.
Motto
S : Senyum, salam, sapa, dan simpatik
M : Melayani dengan sepenuh hati
I : Inisiatif dan proaktif
L : Luwes, ramah dan komunikatif
E : Empati pada sesama