VISI
Menjadikan RSU Kertha Usada sebaga SMART HOSPITAL di wilayah Bali Utara dengan pelayanan paripurna yang mengutamakan keselamatan pasien guna mewujudkan kepuasan pengguna layanan.
dr. I Wayan Parna Arianta, MARS Direktur Utama RSU Kertha Usada
MISI
- Implementasi teknologi informasi dalam memberikan pelayanan paripurna dengan menjaga mutu, mengutamakan keselamatan pasien, dan melakukan kendali biaya.
- Mewujudkan keunggulan Rumah Sakit melalui pelayanan terintegrasi dengan kolaborasi antara Sumber Daya Manusia unggul, peralatan medis pilihan, dan sarana prasarana terintegrasi/one stop service untuk pelayanan : kegawat daruratan/trauma/bedah, ibu dan anak, urologi, mata, kondisi degenerative (jantung, penyakit kronis, nyeri), serta rehabilitasi medis fisioterapi.
- Mendorong partisipasi aktif pengguna layanan dengan proaktif memberikan informasi serta edukasi, melalui berbagai sarana yang ada di rumah sakit.
- Melakukan upaya berkelanjutan guna meningkatkan kemampuan serta menambah Sumber Daya Manusia sesuai dengan kebutuhan pelayanan.
- Mewujudkan kekompakkan, persatuan dan kesatuan, saling menghormati yang bersifat setara diantara jajaran staff dan karyawan rumah sakit.
- Senantiasa beradaptasi dengan perkembangan dalam pelayanan kesehatan (regulasi, system informasi, alat-alat medis/sarana prasarana).
- Senantiasa berkolaborasi dengan segenap pemangku kebijakan kesehatan pada berbagai jenjang, dan mendukung program program pemerintah.
Motto
S : Senyum, salam, sapa, dan simpatik
M : Melayani dengan sepenuh hati
I : Inisiatif dan proaktif
L : Luwes, ramah dan komunikatif
E : Empati pada sesama