PROMOSIUNGGULAN

Membanggakan, RSUKU meraih predikat Paripurna Akreditasi_KARS

Oleh: dr Putu Sukedana, S.Ked

Melayani dengan sepenuh hati bukan lagi mimpi di siang bolong. Untuk dapat dilayani dengan baik, perlu dilakukan standarisasi pelayanan mulai dari senyum sapa salam hingga prosedur pencegahan terhadap sesuatu yang bisa membahayakan keselamatan pasien. Untuk itu perlu dilakukan evaluasi oleh team yang kredibel di bidangnya. Salah satunya adalah penilaian standar kesehatan tahun 2022 oleh akreditasi seperti KARS.

Adakah kendala apa yang banyak dihadapi selama akreditasi?

“Karena pelaksanaan akreditasi kami cukup singkat persiapannya yaitu sekitar 2 bulan saja, dimana bulan Mei kami baru mulai membangunkan kembali Pokja-Pokja dengan beberapa personel baru di dalamnya dan membedah elemen penilaian/EP dalam STARKES, dan Juli sudah survei. Jadi kendala yang muncul terutama adalah pada saat kami mencoba memahami EP dalam Standar Akreditasi, menyiapkan dokumen bukti kegiatan-kegiatan terkini sesuai standarnya dimana pada saat pandemi 2 tahun ini kami lumayan vakum kegiatan contohnya promkes offline. Kendala lainnya di support sistem kegiatan daring dimana kami terkendala kekuatan jaringan di beberapa blank spot di RS, kendala device yang menunjang kegiatan daring juga. Selebihnya aman, karena ini sudah akreditasi ketiga jadi kami sudah lumayan familiar dengan persiapan kegiatan luringnya”

Pada tanggal 23 Juli 2022 dilakukan technical meeting dan dilajutkan dengan penilaian secara online dua hari setelahnya. Setelahnya dilakukan penilaian secara luring selama 2 hari dari tanggal 27 dan 28 Juli 2022 oleh surveyor KARS yang diwakili oleh dr Dedy Krisnarto, SpAn dan Ibu Dr A.V. Sri Suhardiningsih, S.Kep, M.Kep. Setelah menanti akhirnya berita baik ini pun disampaikan oleh pihak KARS secara tertulis tertanggal 9 Agustus 2022 bahwa RSU Kertha Usada berhasil lulus dengan tingkat Paripurna. Tingkat paripurna merupakan tingkatan tertinggi dalam hasil penilaian oleh KARS.

Menyambut hasil gemilang tersebut kami mewawancarai Direktur RSU Kertha Usada, dr I Wayan Parna Arianta, MARS yaitu sebagai berikut.

Apa kesan-pesan Bapak Direktur sebagai salah satu rumah sakit pertama di Bali tahun 2022 yg melaksanakan akreditasi setelah pandemi?

“Tidak menyangka kalau kami adalah yg pertama, bukan berarti kami merasa lebih baik, tapi terasa komitmen dan kebersamaan jajaran managemen dan semua staff (administrasi, medis, paramedis, dan penunjang lainnya) dalam menjaga mutu dan keselamatan pasien rumah sakit yang mana menjadi tujuan utama akreditasi kami”

 

Adakah perbedaan sistem akreditasi sebelumnya dengan yang sekarang?

“Bedanya ada. Kalo dulu kegiatan akreditasi hanya survei langsung selama 3 hari, maka yang akreditasi terbaru ini terbagi 2 metode yaitu daring dan luring. Daring 1 hari untuk presentasi Direktur, wawancara pimpinan dan telaah dokumen. Luring 2 hari untuk telusur implementasi, melihat kesesuaian antara isi dokumen/kebijakan dengan penerapan di lapangan oleh pelaksana”

Bagaimana perasaan dan euforia seluruh staff rumah sakit setelah mendapat gelar paripurna?

“Perasaan kami tentunya bangga dengan pencapaian kami saat ini. Namun ini sekaligus adalah hal yang harus kami pertanggungjawabkan kepada banyak pihak terutama pasien kami, jadi akreditasi paripurna harus nyata dalam pelayanan yang kami berikan ke pasien. Artinya pelayanan kami juga harus paripurna. Sekaligus ini juga tanggungjawab kami kepada Pemilik untuk tetap mempertahankan predikat paripurna ini 3 tahun lagi”

Apa harapan ke depannya setelah lulus paripurna?

“Bukan hanya predikat tapi terpenting dirasakan dalam pelayanan kami sehari hari oleh semua pihak (pasien, pemberi pelayanan). Demi memenuhi harapan kami sejalan visi misi RS sebagai rumah sakit unggulan di wilayah Bali Utara dengan mengutamakan mutu dan keselamatan pasien didukung oleh kendali biaya”

Semoga dengan adanya akreditasi Paripurna untuk Rumah Sakit Umum Kertha Usada, pasien dan masyarakat dapat merasakan pelayanan rumah sakit yang paripurna juga.

Foto Dokumetasi Surveyor memberikan arahan

 

10 thoughts on “Membanggakan, RSUKU meraih predikat Paripurna Akreditasi_KARS

    1. Terimakasih atas kepercayaannya terhadap pelayanan rumah sakit kami,semoga kedepan kami bisa selalu memberikan layanan terbaik dan terpercaya bagi masyarakat, semoga sehat selalu bersama keluarga, salam hangat dari RSU Kertha Usada Singaraja

  1. Selamat & sukses buat rsu kertha usada, sakit itu mahal dan ketika sakit yg harus berobat kerumah sakit maka akan identik dng ada uang pelayanan prima. Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa ternyata Rs Kertha Usada memberikan pelayan yg prima tanpa membedakan kelas pelayanan Umum atau pelayanan peserta BPJS. Salut buat RS KU….👍👍👍🙏🙏🙏

    1. selamat pagi bapak wayan,Terimakasih atas kepercayaannya dan kesan terhadap rumah sakit kami, semoga sehat selalu bersama keluarga, salam hangat dari RSU Kertha Usada Singaraja

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *