Oleh: dr Putu Sukedana, S.Ked
Melayani dengan sepenuh hati bukan lagi mimpi di siang bolong. Untuk dapat dilayani dengan baik, perlu dilakukan standarisasi pelayanan mulai dari senyum sapa salam hingga prosedur pencegahan terhadap sesuatu yang bisa membahayakan keselamatan pasien. Untuk itu perlu dilakukan evaluasi oleh team yang kredibel di bidangnya. Salah satunya adalah penilaian standar kesehatan tahun 2022 oleh akreditasi seperti KARS.
Adakah kendala apa yang banyak dihadapi selama akreditasi?
“Karena pelaksanaan akreditasi kami cukup singkat persiapannya yaitu sekitar 2 bulan saja, dimana bulan Mei kami baru mulai membangunkan kembali Pokja-Pokja dengan beberapa personel baru di dalamnya dan membedah elemen penilaian/EP dalam STARKES, dan Juli sudah survei. Jadi kendala yang muncul terutama adalah pada saat kami mencoba memahami EP dalam Standar Akreditasi, menyiapkan dokumen bukti kegiatan-kegiatan terkini sesuai standarnya dimana pada saat pandemi 2 tahun ini kami lumayan vakum kegiatan contohnya promkes offline. Kendala lainnya di support sistem kegiatan daring dimana kami terkendala kekuatan jaringan di beberapa blank spot di RS, kendala device yang menunjang kegiatan daring juga. Selebihnya aman, karena ini sudah akreditasi ketiga jadi kami sudah lumayan familiar dengan persiapan kegiatan luringnya”
Pada tanggal 23 Juli 2022 dilakukan technical meeting dan dilajutkan dengan penilaian secara online dua hari setelahnya. Setelahnya dilakukan penilaian secara luring selama 2 hari dari tanggal 27 dan 28 Juli 2022 oleh surveyor KARS yang diwakili oleh dr Dedy Krisnarto, SpAn dan Ibu Dr A.V. Sri Suhardiningsih, S.Kep, M.Kep. Setelah menanti akhirnya berita baik ini pun disampaikan oleh pihak KARS secara tertulis tertanggal 9 Agustus 2022 bahwa RSU Kertha Usada berhasil lulus dengan tingkat Paripurna. Tingkat paripurna merupakan tingkatan tertinggi dalam hasil penilaian oleh KARS.
Menyambut hasil gemilang tersebut kami mewawancarai Direktur RSU Kertha Usada, dr I Wayan Parna Arianta, MARS yaitu sebagai berikut.
Apa kesan-pesan Bapak Direktur sebagai salah satu rumah sakit pertama di Bali tahun 2022 yg melaksanakan akreditasi setelah pandemi?
“Tidak menyangka kalau kami adalah yg pertama, bukan berarti kami merasa lebih baik, tapi terasa komitmen dan kebersamaan jajaran managemen dan semua staff (administrasi, medis, paramedis, dan penunjang lainnya) dalam menjaga mutu dan keselamatan pasien rumah sakit yang mana menjadi tujuan utama akreditasi kami”
Adakah perbedaan sistem akreditasi sebelumnya dengan yang sekarang?
“Bedanya ada. Kalo dulu kegiatan akreditasi hanya survei langsung selama 3 hari, maka yang akreditasi terbaru ini terbagi 2 metode yaitu daring dan luring. Daring 1 hari untuk presentasi Direktur, wawancara pimpinan dan telaah dokumen. Luring 2 hari untuk telusur implementasi, melihat kesesuaian antara isi dokumen/kebijakan dengan penerapan di lapangan oleh pelaksana”
Bagaimana perasaan dan euforia seluruh staff rumah sakit setelah mendapat gelar paripurna?
“Perasaan kami tentunya bangga dengan pencapaian kami saat ini. Namun ini sekaligus adalah hal yang harus kami pertanggungjawabkan kepada banyak pihak terutama pasien kami, jadi akreditasi paripurna harus nyata dalam pelayanan yang kami berikan ke pasien. Artinya pelayanan kami juga harus paripurna. Sekaligus ini juga tanggungjawab kami kepada Pemilik untuk tetap mempertahankan predikat paripurna ini 3 tahun lagi”
Apa harapan ke depannya setelah lulus paripurna?
“Bukan hanya predikat tapi terpenting dirasakan dalam pelayanan kami sehari hari oleh semua pihak (pasien, pemberi pelayanan). Demi memenuhi harapan kami sejalan visi misi RS sebagai rumah sakit unggulan di wilayah Bali Utara dengan mengutamakan mutu dan keselamatan pasien didukung oleh kendali biaya”
Semoga dengan adanya akreditasi Paripurna untuk Rumah Sakit Umum Kertha Usada, pasien dan masyarakat dapat merasakan pelayanan rumah sakit yang paripurna juga.
Foto Dokumetasi Surveyor memberikan arahan
19 pemikiran pada “Membanggakan, RSUKU meraih predikat Paripurna Akreditasi_KARS”
KU KERENN !!!
Terimakasih atas kepercayaannya, semoga sehat selalu bersama keluarga, salam hangat dari RSU Kertha Usada Singaraja
RSU Kertha Usada….semakin tumbuh dan berkembang dengan layanan yang PARIPURNA
Terimakasih atas kepercayaannya terhadap pelayanan rumah sakit kami,semoga kedepan kami bisa selalu memberikan layanan terbaik dan terpercaya bagi masyarakat, semoga sehat selalu bersama keluarga, salam hangat dari RSU Kertha Usada Singaraja
Bravo RSUKU ?
Terimakasih atas kepercayaannya, semoga sehat selalu bersama keluarga, salam hangat dari RSU Kertha Usada Singaraja
Semoga RSU Kertha Usada Semakin maju,,Bersama kita bisa?
Terimakasih atas kepercayaannya, semoga sehat selalu bersama keluarga, salam hangat dari RSU Kertha Usada Singaraja
Selamat & sukses buat rsu kertha usada, sakit itu mahal dan ketika sakit yg harus berobat kerumah sakit maka akan identik dng ada uang pelayanan prima. Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa ternyata Rs Kertha Usada memberikan pelayan yg prima tanpa membedakan kelas pelayanan Umum atau pelayanan peserta BPJS. Salut buat RS KU….??????
selamat pagi bapak wayan,Terimakasih atas kepercayaannya dan kesan terhadap rumah sakit kami, semoga sehat selalu bersama keluarga, salam hangat dari RSU Kertha Usada Singaraja
May I simply just say what a comfort to uncover an individual who actually knows what they are talking about on the internet. You definitely realize how to bring an issue to light and make it important. More and more people have to look at this and understand this side of your story. Its surprising you arent more popular because you surely possess the gift.
The next time I read a blog, I hope that it does not disappoint me as much as this particular one. After all, Yes, it was my choice to read, nonetheless I truly thought you would probably have something helpful to talk about. All I hear is a bunch of whining about something that you could fix if you werent too busy looking for attention.
Greetings from California! I’m bored to death at work so I decided
to check out your blog on my iphone during lunch break.
I enjoy the info you present here and can’t wait to take a look when I get home.
I’m shocked at how fast your blog loaded on my
phone .. I’m not even using WIFI, just 3G .. Anyhow, very good site!
Hey very nice blog!
Usually I do not read post on blogs, however I would
like to say that this write-up very pressured me to take a look at
and do it! Your writing taste has been surprised me.
Thanks, quite nice article.
What’s Taking place i am new to this, I stumbled
upon this I have found It absolutely helpful and it has helped me
out loads. I am hoping to give a contribution & help different customers like
its helped me. Great job.
I used to be able to find good info from your
content.
Everything is very open with a really clear description of the issues. It was definitely informative. Your site is useful. Thank you for sharing!
Wonderful goods from you, man. I have understand
your stuff previous to and you’re just extremely wonderful.
I actually like what you have acquired here, certainly like what you are saying and
the way in which you say it. You make it enjoyable and you still care
for to keep it smart. I cant wait to read far more from
you. This is actually a great web site.